异议

1.对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、满意、正确的答案。

2.人，就是一条河，河里的水流到哪里都还是水，这是无可异议的。但是，河有狭、有宽、有平静、有清澈、有冰冷、有浑浊、有温暖等现象，而人也一样。托尔斯泰

3.人，就是一条河，河里的水流到哪里都还是水，这是无可异议的。但是，河有狭、有宽、有平静、有清澈、有冰冷、有浑浊、有温暖等现象，而人也一样。托尔斯泰

4.个人一旦进入群体中，他的个性就淹没了。群体的思想占据统治地位，而群体的行为表现为无异议、情绪化和低智商。

5.对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、满意、正确的答案。

6.人，就是一条河，河里的水流到哪里都还是水，这是无可异议的。但是，河有狭、有宽、有平静、有清澈、有冰冷、有浑浊、有温暖等现象，而人也一样。托尔斯泰

7.一种教条一旦控制了国家机关，国家就会成为镇压的工具，并迅即建立恐怖统治。任何言论，只要是向无限权力挑战的，都必须予以镇压，还要扼住那持异议的言者和作者的脖子。

8.对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。客户永远无小事。

9.独立人格是相对于依附人格而言的，表现为喜欢与众不同，喜欢标新立异，积极探索未知世界，爱用疑问的眼光来审视事物，敢于提出异议，不怕团体压力。

10.面对异议要用行动证明，要坦诚沟通；一味抱怨、逃避和冷战就是懦夫。